Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung

A.Geltungsbereich

  1.  Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle von mir, Diana Dammermann, angebotenen Dienstleistungen, wie auf meiner Website www.diana-dammermann-beratung.online beschrieben. Durch die Inanspruchnahme meiner Beratungsangebote stimmen Sie diesen AGB zu. Änderungen dieser Bedingungen teile ich Ihnen per E-Mail mit. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie die Beratung beenden.

B. Leistungsbeschreibung

  1. Meine Beratung unterstützt Sie dabei, Probleme zu lösen und Ihre Persönlichkeitsentwicklung zu fördern.
  2. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Angebot.

C. Vertragsbedingungen

  1. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
  2. Die Vertragsdauer richtet sich nach dem gebuchten Angebot und endet automatisch nach vollständiger Bezahlung und Erbringung der Leistung.
  3. Eine vorübergehende Unterbrechung der Beratung ist möglich. Bei Vorkasse müssen die verbleibenden Leistungen innerhalb von 12 Wochen nach dem letzten Kontakt in Anspruch genommen werden. Nicht genutzte Leistungen verfallen danach ohne Rückerstattungsanspruch.
  4. Ich behalte mir das Recht vor, den Beratungsprozess bis zu 12 Wochen zu unterbrechen und werde Sie darüber rechtzeitig per E-Mail informieren. Nach der Unterbrechung wird die Beratung fortgesetzt; weitere Entschädigungen sind ausgeschlossen.

D. Sonstiges

  1. Ich behalte mir vor, Beratungsanfragen abzulehnen.
  2. Krankenkassen übernehmen die Kosten für die Beratung nicht, weil sie in der Regel lediglich anerkannte medizinische oder psychotherapeutische Leistungen finanzieren. Meine Beratung fällt unter den Bereich Lebensberatung, was als privat finanziertes Angebot gilt.

E. Widerrufsbelehrung und Widerrufsfolgen

  1. Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen per E-Mail über das Beratungsportal, mein Kontaktformular oder schriftlich an folgende Adresse widerrufen:
     Diana Dammermann, Meldorfer Straße 66, 25746 Heide 
  2. Im Falle eines Widerrufs erstatte ich Ihnen alle eventuell geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurück. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig berechnet und abgezogen.

F. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf meiner Webseite angegebenen Preise. Meine Beratungsdienstleistungen sind von der Umsatzsteuer befreit, d.h. es wird keine zusätzliche Mehrwertsteuer erhoben.
  2. Die Bezahlung des Honorars erfolgt per Überweisung.
  3. Bei Vorkasse muss die Zahlung vor Beginn der Beratung auf meinem Bankkonto eingegangen sein.
  4. Rechnungen werden Ihnen als PDF-Dokument zugesendet.
  5. Rückzahlungen erfolgen in der Währung, in der die Zahlung geleistet wurde.

G. Haftung

  1. Ich hafte für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz meinerseits verursacht wurden. Für indirekte oder Folgeschäden übernehme ich keine Haftung.
  2. Meine Beratung ersetzt keine medizinischen oder therapeutischen Behandlungen. Wenn Sie solche benötigen, sollten Sie entsprechende Fachkräfte aufsuchen.
  3. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre körperliche und geistige Gesundheit zu beachten sowie die in der Beratung erhaltenen Ratschläge umzusetzen.
  4. Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch Online-Risiken wie Hackerangriffe, Datenverlust oder sonstige Sicherheitsvorfälle entstehen, die im Zusammenhang mit der Nutzung meines Beratungsangebots auftreten könnten. Diese Haftungsausschlüsse gelten jedoch nicht, wenn der Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz meinerseits verursacht wurde. 

H. Beratungserfolg

  1. Psychologische Beratung dient der Unterstützung und Orientierung, garantiert jedoch keine spezifischen Ergebnisse oder Heilung, da jeder Mensch individuell auf die Beratungsansätze reagiert. Ich kann keine Garantie für den Erfolg der Beratung geben.

I. Vorzeitige Beendigung der Beratung

  1.  Ich behalte mir das Recht vor, die Beratung jederzeit zu beenden und werde Sie darüber im Voraus informieren. Dies kann passieren, wenn ich nicht über ausreichende Erfahrung für Ihr Anliegen verfüge, Themen aufkommen, zu denen ich nicht beraten kann, oder das Vertrauensverhältnis beeinträchtigt ist. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Leistungen. Weitergehende Entschädigungsansprüche sind ausgeschlossen

J. Verschwiegenheit

  1.  Ich unterliege der Schweigepflicht gemäß § 203 StGB was mich verpflichtet alle Informationen, die Sie mir im Rahmen der Beratung anvertrauen geheim zu halten. Ihre Privatsphäre ist mir sehr wichtig

K. Datenschutz

  1.  Auf meiner Webseite finden Sie ausführliche Informationen über die Erhebung, Nutzung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Ich verpflichte mich, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

L. Höhere Gewalt

  1.  „Höhere Gewalt“ bezieht sich auf unvorhersehbare, externe Ereignisse wie Naturkatastrophen oder Kriege, die außerhalb der Kontrolle beider Vertragsparteien liegen und die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. In solchen Fällen sind weder Sie noch ich verpflichtet, die Vertragsbedingungen zu erfüllen, bis sich die Situation normalisiert. Bereits bezahlte Honorare für nicht erbrachte Leistungen bleiben bei mir. Sobald die Ereignisse vorbei sind, wird der Vertrag fortgesetzt. Weitere Ansprüche aufgrund höherer Gewalt sind ausgeschlossen.

M. Streitbeilegung und Gerichtsstand

  1.  Bei Vertragsproblemen können Verbraucher versuchen, diese außergerichtlich zu lösen. Die Europäische Kommission bietet eine Online-Plattform zur Streitbeilegung (OS), die unter folgendem Link erreichbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.Fall. Diese Plattform ermöglicht eine außergerichtliche Streitbeilegung.

N. Salvatorische Klausel

  1.  Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.


Falls Sie Fragen zu diesen AGB haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf. Sie können dazu das Kontaktformular meiner Homepage nutzen oder mir eine E-Mail schreiben.